لـ Windows Dell SupportAssist for PCs

مساعدة مستخدمي Dell

Dell SupportAssist لأجهزة الكمبيوتر هي الأداة المساعدة الرسمية والأدوات التي أنشأتها Dell Inc.. يساعد مساعد الجهاز المستخدمين على تحقيق أقصى استفادة من أجهزة كمبيوتر Dell والأجهزة الخاصة بهم. يقوم بمسح للمشاكل ويوفر حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

ميزات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التلقائي

تم تصميم Dell SupportAssist لأجهزة الكمبيوتر كتقنية دعم تلقائية لمستخدمي Dell. يمكن للمستخدمين طلب حلول سريعة أو حتى مساعدة مباشرة كلما واجهوا أي مشاكل مع أجهزة كمبيوتر Dell الخاصة بهم. الأجهزة مثل Dell ليست كاملة الحماية عندما يتعلق الأمر بالأخطاء والأخطاء. قد يواجه غير الخبراء صعوبة في إجراء اختبار تشخيص بأنفسهم. يوفر البرنامج مسحًا استباقيًا وتنبئيًا لحالة الكمبيوتر. يمكن للمستخدمين التحقق من صحة الأجهزة والبرامج الحالية لأجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم من خلال وظائفها. كما يوفر تحديثات لمكونات مثل برامج التشغيل والبرامج الثابتة. يتم إرسال أي أخطاء تم اكتشافها إلى Dell ويتلقى المستخدمون أدلة لتخفيف المشكلة. يمكن للمستخدم أيضًا تنظيف الملفات غير المرغوب فيها أو الحصول على اتصال أفضل بالشبكة أو ضبط أداء الكمبيوتر الخاص به أو الاتصال بأي مشغل محلي من Dell. يقوم البرنامج بتخزين أجزاء من التعليمات البرمجية في المستودعات العامة أو مكتبات الارتباط المباشر (DLL). أي برامج سيتم تحميل ملفات DLL عند بدء التشغيل. هناك خيار للترقية إلى الدعم المميز أو الدعم المميز . يمتلك الاثنان اكتشافًا تلقائيًا للمشكلات ومنع الفشل والإبلاغ وإنشاء الحالات واكتشاف المشكلة التنبؤية .

الجانب القبيح

لسوء الحظ ، فإن البرنامج يعطي مشاكل أكثر من الحلول. نظرًا لأنه يوفر تحكمًا مباشرًا في نظام الكمبيوتر ، يمكن للمتسللين التحكم في الكمبيوتر بعد اختراق ميزات الأمان. وفقًا لأجهزة Tom في May 2019 ، كان SupportAssist عرضة للعناصر الضارة. يمكن للمتسللين الوصول إلى الامتيازات الإدارية على أجهزة Dell وفي نفس الوقت تشغيل التعليمات البرمجية الضارة للاستيلاء على أجهزة Dell. يمكن أن تكون مستودعات DLL تالفة بواسطة المتسللين. تم نصح المستخدمين بتصحيح البرنامج لمنع القرصنة. هناك مشكلة أخرى معروفة في Dell SupportAssist وهي أن موارد النظام الكبيرة تحتاج إلى التشغيل حتى في الخلفية. قد يتعارض هذا مع تطبيقات أو برامج أخرى ثقيلة الموارد.

فقط قم بإلغاء تنشيطه

يعد دعم Dell SupportAssist لأجهزة الكمبيوتر الشخصية مصدر إزعاج أكثر منه مساعدة. يستهلك الكثير من موارد النظام ولا تعد تحديثات Dell ضرورية. يمكن للمستخدمين اختيار إلغاء تثبيت هذا البرنامج من أجهزة كمبيوتر Dell الخاصة بهم أو تجنب تنزيل هذا على الإطلاق.